01Acceptation

Les présentes conditions régissent votre utilisation de l'application SahaLab (le « Service »). En créant un compte ou en utilisant le Service, vous acceptez ces conditions ainsi que notre Politique de confidentialité et notre Avertissement médical, qui en font partie. Si vous ne les acceptez pas, n'utilisez pas le Service.

02Ce qu'est SahaLab, et ce qu'il n'est pas

SahaLab vous aide à numériser, organiser, suivre et partager vos propres résultats d'analyses médicales, et aide les médecins à consulter les résultats que leurs patients leur partagent.

03Le pilote

SahaLab est proposé dans le cadre d'un pilote au Maroc. Pendant cette période :

• le Service est gratuit pour les patients et les médecins, et aucun moyen de paiement ne vous est demandé ;
• des écrans de test peuvent apparaître dans l'application (par exemple une offre « Plus » en mode test). Ils ne déclenchent aucun paiement ;
• les fonctionnalités peuvent évoluer, être ajoutées ou retirées, et le Service peut être interrompu pour maintenance ou pour des raisons de sécurité ;
• vos retours nous aident à améliorer le produit et sont notre seule contrepartie.

Si nous introduisons un jour des fonctionnalités payantes, nous vous en informerons clairement dans l'application avant toute facturation, et les fonctionnalités essentielles resteront accessibles.

04Qui peut utiliser SahaLab

Vous devez être majeur et capable de conclure un contrat pour créer un compte. Si vous utilisez SahaLab pour gérer les résultats d'un mineur, vous agissez en qualité de parent ou de tuteur légal et vous en assumez la responsabilité.

05Votre compte

Vous êtes responsable de l'exactitude des informations que vous fournissez, de la confidentialité de votre mot de passe et de toute activité réalisée depuis votre compte. Sur un appareil partagé, déconnectez-vous ou activez le verrouillage par Face ID. Prévenez-nous rapidement en cas d'utilisation non autorisée. Vous pouvez fermer votre compte à tout moment depuis Réglages.

06Utilisation acceptable

Vous vous engagez à ne pas :

• utiliser le Service à des fins illicites, ni importer des données que vous n'avez pas le droit d'importer ;
• importer les données médicales d'une autre personne sans base légale et sans son autorisation, ou, pour un mineur, sans en être le responsable légal ;
• tenter d'accéder sans autorisation au Service, aux données d'autres utilisateurs ou à nos systèmes ;
• perturber, surcharger ou contourner le Service, y compris par des requêtes automatisées ou excessives vers notre service de lecture ;
• décompiler ou détourner le Service au delà de ce que la loi autorise.

07Utilisateurs médecins

En créant un compte médecin, vous déclarez être un professionnel de santé qualifié et autorisé à exercer. Vous vous engagez à n'accéder aux données d'un patient que lorsque celui-ci vous a accordé un lien approuvé, et uniquement dans le cadre de sa prise en charge, conformément à vos obligations déontologiques et légales, dont le secret médical.

SahaLab ne vérifie pas les diplômes ni l'inscription à l'Ordre pendant le pilote. Vous restez seul responsable du respect de la réglementation médicale et de la protection des données qui vous est applicable.

08Exactitude des données extraites

Le Service utilise une lecture automatique (reconnaissance de texte et IA) pour extraire les valeurs de vos comptes rendus. Cette extraction peut comporter des erreurs : une valeur mal lue, une unité manquante, une ligne oubliée.

09Vos données et nos droits

Vous conservez tous les droits sur les données que vous importez. Vous nous accordez uniquement les droits limités nécessaires pour faire fonctionner le Service pour vous, tels que décrits dans la Politique de confidentialité.

Le Service, y compris son logiciel, son design et ses contenus (hors vos données), nous appartient ou appartient à nos concédants et est protégé par la loi.

10Disponibilité

Nous faisons de notre mieux pour maintenir le Service disponible, sans garantir un fonctionnement ininterrompu ou sans erreur. Nous pouvons le suspendre pour maintenance, sécurité ou obligation légale. SahaLab ne doit jamais être votre seule copie d'un résultat : conservez vos comptes rendus originaux.

11Garanties et responsabilité

Dans les limites permises par la loi, le Service est fourni « en l'état », sans garantie d'aucune sorte. Nous ne sommes pas responsables des décisions médicales prises sur la base du Service, ni des dommages indirects ou consécutifs.

Rien dans ces conditions n'exclut une responsabilité qui ne peut légalement être exclue, notamment au titre de la protection des consommateurs au Maroc.

12Fin du contrat

Nous pouvons suspendre ou fermer votre accès en cas de manquement grave aux présentes conditions ou d'utilisation illicite. Vous pouvez cesser d'utiliser le Service et supprimer votre compte à tout moment. Les clauses qui, par nature, doivent survivre (avertissements, limitations, propriété intellectuelle) restent applicables après la fermeture.

13Droit applicable

Les présentes conditions sont régies par le droit marocain. Tout litige relatif au Service relève des juridictions marocaines compétentes, après une tentative de résolution amiable en nous écrivant.

14Modifications et contact

Nous pouvons mettre à jour ces conditions. Les changements importants sont annoncés dans l'application et reflétés par la date en haut de cette page. Continuer à utiliser le Service après leur entrée en vigueur vaut acceptation, dans les limites permises par la loi.

01Acceptance

These terms govern your use of the SahaLab application (the "Service"). By creating an account or using the Service you agree to these terms and to our Privacy Policy and Medical Disclaimer, which form part of them. If you do not agree, do not use the Service.

02What SahaLab is, and is not

SahaLab helps you digitise, organise, track and share your own medical lab results, and helps doctors view the results their patients share with them.

03The pilot

SahaLab is offered as part of a pilot in Morocco. During this period:

• the Service is free for patients and doctors, and no payment method is requested;
• test screens may appear in the app (for example a "Plus" offer in test mode). They never trigger a payment;
• features may change, be added or removed, and the Service may be paused for maintenance or security reasons;
• your feedback helps us improve the product and is the only thing we ask in return.

If we ever introduce paid features, we will tell you clearly in the app before any billing, and the essential features will remain available.

04Who can use SahaLab

You must be an adult able to enter into a contract to create an account. If you use SahaLab to manage a minor's results, you act as their parent or legal guardian and take responsibility for it.

05Your account

You are responsible for the accuracy of the information you provide, for keeping your password confidential and for all activity under your account. On a shared device, sign out or turn on the Face ID lock. Tell us promptly about any unauthorised use. You can close your account at any time from Settings.

06Acceptable use

You agree not to:

• use the Service for anything unlawful, or upload data you have no right to upload;
• upload another person's medical data without a lawful basis and their permission, or, for a minor, without being their legal guardian;
• try to gain unauthorised access to the Service, to other users' data or to our systems;
• disrupt, overload or circumvent the Service, including through automated or excessive requests to our reading service;
• reverse engineer or misuse the Service beyond what the law allows.

07Doctor users

By creating a doctor account you declare that you are a qualified health professional authorised to practise. You agree to access a patient's data only where that patient has granted you an approved link, and only for their care, in line with your professional and legal duties, including medical confidentiality.

SahaLab does not verify qualifications or medical council registration during the pilot. You remain solely responsible for complying with the medical and data protection rules that apply to you.

08Accuracy of extracted data

The Service uses automatic reading (text recognition and AI) to extract values from your reports. This extraction can contain errors: a misread value, a missing unit, a skipped line.

09Your data and our rights

You keep every right over the data you upload. You grant us only the limited rights needed to run the Service for you, as described in the Privacy Policy.

The Service, including its software, design and content (other than your data), belongs to us or our licensors and is protected by law.

10Availability

We do our best to keep the Service available, without guaranteeing uninterrupted or error free operation. We may suspend it for maintenance, security or legal reasons. SahaLab should never be your only copy of a result: keep your original reports.

11Warranties and liability

To the extent permitted by law, the Service is provided "as is", without warranties of any kind. We are not liable for medical decisions made on the basis of the Service, nor for indirect or consequential damages.

Nothing in these terms excludes liability that cannot lawfully be excluded, including under Moroccan consumer protection rules.

12Ending the agreement

We may suspend or close your access if you seriously breach these terms or use the Service unlawfully. You may stop using the Service and delete your account at any time. Provisions that by their nature should survive (disclaimers, limitations, intellectual property) continue to apply after closure.

13Governing law

These terms are governed by Moroccan law. Any dispute relating to the Service falls to the competent Moroccan courts, after an attempt at amicable resolution by writing to us.

14Changes and contact

We may update these terms. Material changes are announced in the app and reflected by the date at the top of this page. Continuing to use the Service after they take effect counts as acceptance, to the extent permitted by law.

01القبول

تنظم هذه الشروط استخدامك لتطبيق SahaLab («الخدمة»). بإنشاء حساب أو استخدام الخدمة فإنك توافق على هذه الشروط وعلى سياسة الخصوصية وإخلاء المسؤولية الطبية اللذين يشكلان جزءًا منها. إن لم توافق، فلا تستخدم الخدمة.

02ما هو SahaLab، وما ليس هو

يساعدك SahaLab على رقمنة نتائج تحاليلك الطبية وتنظيمها ومتابعتها ومشاركتها، ويساعد الأطباء على الاطلاع على النتائج التي يشاركها معهم مرضاهم.

03المرحلة التجريبية

يُقدَّم SahaLab في إطار مرحلة تجريبية بالمغرب. خلال هذه الفترة:

• الخدمة مجانية للمرضى والأطباء، ولا يُطلب أي وسيلة دفع؛
• قد تظهر شاشات اختبار في التطبيق (مثل عرض «Plus» في وضع الاختبار). وهي لا تؤدي أبدًا إلى أي دفع؛
• قد تتغير الميزات أو تُضاف أو تُحذف، وقد تتوقف الخدمة مؤقتًا للصيانة أو لأسباب أمنية؛
• ملاحظاتك تساعدنا على تحسين المنتج وهي كل ما نطلبه في المقابل.

إذا قدمنا يومًا ميزات مدفوعة، فسنخبرك بوضوح في التطبيق قبل أي فوترة، وستبقى الميزات الأساسية متاحة.

04من يمكنه استخدام SahaLab

يجب أن تكون بالغًا وقادرًا على إبرام عقد لإنشاء حساب. إذا استخدمت SahaLab لإدارة نتائج قاصر، فإنك تتصرف بصفتك والده أو وصيه القانوني وتتحمل المسؤولية عن ذلك.

05حسابك

أنت مسؤول عن دقة المعلومات التي تقدمها، وعن سرية كلمة مرورك، وعن كل نشاط يتم من حسابك. على جهاز مشترك، سجّل الخروج أو فعّل القفل بـ Face ID. أخبرنا فورًا عن أي استخدام غير مصرح به. يمكنك إغلاق حسابك في أي وقت من الإعدادات.

06الاستخدام المقبول

توافق على ألا:

• تستخدم الخدمة لأي غرض غير قانوني، أو ترفع بيانات لا يحق لك رفعها؛
• ترفع بيانات طبية لشخص آخر دون أساس قانوني وإذنه، أو، بالنسبة لقاصر، دون أن تكون وصيه القانوني؛
• تحاول الوصول دون إذن إلى الخدمة أو إلى بيانات مستخدمين آخرين أو إلى أنظمتنا؛
• تعطل الخدمة أو تثقلها أو تتحايل عليها، بما في ذلك عبر طلبات آلية أو مفرطة إلى خدمة القراءة لدينا؛
• تفكك الخدمة أو تسيء استخدامها بما يتجاوز ما يسمح به القانون.

07المستخدمون الأطباء

بإنشاء حساب طبيب فإنك تقر بأنك مهني صحي مؤهل ومرخص له بالممارسة. وتوافق على ألا تصل إلى بيانات مريض إلا حين يمنحك رابطًا معتمدًا، وفقط في إطار رعايته، بما يتوافق مع واجباتك المهنية والقانونية، ومنها السر الطبي.

لا يتحقق SahaLab من المؤهلات أو التسجيل في هيئة الأطباء خلال المرحلة التجريبية. وتبقى وحدك مسؤولًا عن الامتثال للقواعد الطبية وقواعد حماية البيانات المطبقة عليك.

08دقة البيانات المستخرجة

تستخدم الخدمة القراءة التلقائية (التعرف على النص والذكاء الاصطناعي) لاستخراج القيم من تقاريرك. وقد يتضمن هذا الاستخراج أخطاء: قيمة مقروءة بشكل خاطئ، وحدة ناقصة، سطر متجاوز.

09بياناتك وحقوقنا

تحتفظ بكل حقوقك على البيانات التي ترفعها. وتمنحنا فقط الحقوق المحدودة اللازمة لتشغيل الخدمة لصالحك، كما هو موضح في سياسة الخصوصية.

الخدمة، بما فيها برمجياتها وتصميمها ومحتواها (باستثناء بياناتك)، ملك لنا أو لمرخصينا ومحمية بالقانون.

10التوفر

نبذل قصارى جهدنا لإبقاء الخدمة متاحة، دون ضمان تشغيل متواصل أو خالٍ من الأخطاء. وقد نوقفها للصيانة أو الأمن أو لأسباب قانونية. لا ينبغي أبدًا أن يكون SahaLab نسختك الوحيدة من نتيجة ما: احتفظ بتقاريرك الأصلية.

11الضمانات والمسؤولية

في الحدود التي يسمح بها القانون، تُقدَّم الخدمة «كما هي» دون ضمانات من أي نوع. ولسنا مسؤولين عن القرارات الطبية المتخذة بناءً على الخدمة، ولا عن الأضرار غير المباشرة أو التبعية.

لا شيء في هذه الشروط يستبعد مسؤولية لا يمكن استبعادها قانونًا، بما في ذلك بموجب قواعد حماية المستهلك في المغرب.

12إنهاء الاتفاق

يجوز لنا تعليق وصولك أو إغلاقه في حال إخلال جسيم بهذه الشروط أو استخدام غير قانوني للخدمة. ويمكنك التوقف عن استخدام الخدمة وحذف حسابك في أي وقت. وتبقى البنود التي يجب بطبيعتها أن تستمر (إخلاء المسؤولية، الحدود، الملكية الفكرية) سارية بعد الإغلاق.

13القانون المطبق

تخضع هذه الشروط للقانون المغربي. وأي نزاع يتعلق بالخدمة يكون من اختصاص المحاكم المغربية المختصة، بعد محاولة حل ودي بمراسلتنا.

14التعديلات والتواصل

قد نحدّث هذه الشروط. تُعلن التغييرات الجوهرية في التطبيق وتنعكس في التاريخ أعلى هذه الصفحة. والاستمرار في استخدام الخدمة بعد سريانها يُعد قبولًا، في الحدود التي يسمح بها القانون.